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Conectar

  1. Abrir Configuración → Integraciones → Linear y haga clic Conectar Linear.
  2. Autorice a Zelto en el espacio de trabajo Linear en el que desea archivar problemas.
Una vez conectada, la tarjeta muestra el nombre del espacio de trabajo y la fecha de instalación. La conexión otorga acceso de lectura y escritura a Zelto para que pueda crear problemas y leer su estado. Si se revoca el acceso a Linear o la conexión guardada deja de ser válida, el selector de equipo permitido muestra Volver a conectar Linear. Haz clic y autoriza el espacio de trabajo de nuevo; después, revisa el equipo permitido. Los fallos temporales al cargar los equipos muestran Reintentar.

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Elige el equipo permitido

Zelto está limitado a uno Después de conectar, escoge el equipo bajo Configuración → Integraciones → Linear → Permitido equipoTodo lo que hace Zelto en Linear (problemas de presentación de hallazgos y cambios y las acciones de chat a continuación) se queda dentro de este equipo; los problemas en otros equipos nunca se leen ni cambian.
Hasta que se selecciona un equipo, la integración está inactiva: la presentación de un problema desde un Hallazgo, un Cambio, o desde retornos de chat “Seleccionar un equipo Linear en Configuración Integraciones primero”.

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Abrir un problema desde un hallazgo

De cualquier hallazgo página de detalles, haga clic Crear problema Linear. Zelto:
  • Pre-llena el título del número y la descripción del hallazgo.
  • Agrega un enlace de vuelta al hallazgo de Zelto en la descripción.
  • Lo archiva en su equipo seleccionado.
Un hallazgo sostiene uno Problema Linear a la vez Zelto no abrirá un segundo. Una vez vinculado, el hallazgo muestra un chip con el identificador de problema y su estado actual; haz clic en él para abrir el problema en Linear.

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Sincronización de estado

Después de que un problema está vinculado, Zelto mantiene el hallazgo en sintonía con él, por lo que no tiene que actualizar ambos a mano:
  • El estado del problema se muestra en el chip de Hallazgo y se mantiene actualizado a medida que el problema se mueve a través de su flujo de trabajo Linear.
  • Marcando el problema Hecho establece el Hallazgo a Resuelto.
  • Cancelación El problema pone el Hallazgo a Ignorado.
  • Cualquier otro estado (Todo, En progreso, Backlog…) actualiza el chip pero deja el estado del hallazgo solo.
  • Supresión el problema en Linear borra el enlace, liberando el hallazgo para que pueda presentar uno nuevo.
La sincronización se ejecuta de una manera después de la creación: Linear → Zelto. Cerrar o cancelar un problema vinculado mueve el estado del hallazgo, pero cambiar el estado de un hallazgo en Zelto no mueve el problema Linear.

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Abrir un problema desde un cambio

También puede presentar un problema Linear directamente desde un cambio. Desde cualquier página de detalles de cambio, haga clic en Crear problema Linear. Zelto:
  • Pre-llena el título del número (o “cambio para ” cuando el cambio no tiene título todavía) y descripción del cambio.
  • Agrega un enlace al cambio de Zelto en la descripción.
  • Lo archiva en su equipo seleccionado.
Como hallazgos, un cambio sostiene uno Problema Linear a la vez, y el problema vinculado se muestra como un chip con su identificador y estado actual. La sincronización de estado refleja el lado del cambio de la misma manera:
  • Marcando el problema Hecho Establece el cambio a Hecho (y lo publica si todavía era un borrador).
  • Cancelación El cambio de la Cancelado.
  • Cualquier otro estado actualiza el chip, pero deja el estado del cambio solo.
  • Supresión El problema en Linear borra el enlace.

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Desde el chat

Cuando Linear está conectado y se selecciona un equipo, puede conducir Linear desde el chat de Zelto sin salir de la aplicación. El asistente puede:
  • Cuestiones de lista en el equipo seleccionado, opcionalmente filtrado por una búsqueda de título.
  • Busque un problema por identificador (p. ej. ENG-42) o id, con su descripción y estado actual.
  • Crear un problema en el equipo seleccionado.
  • Actualizar un problema título, descripción, prioridad o estado del flujo de trabajo.
Crear o actualizar un problema es una escritura, por lo que el chat muestra una tarjeta de confirmación primero; nada cambia hasta que lo apruebe. Cada acción se asigna al equipo seleccionado, pidiendo al asistente que toque un problema en otro equipo que devuelva un error en lugar de cruzar el límite.

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Desconexión

Desconectar Los problemas existentes permanecen en Linear; los nuevos problemas no se pueden abrir hasta que vuelva a conectarse.

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Relacionado

  • Hallazgos las cuestiones que se introducen en Linear.
  • Cambios corrige que puede archivar en Linear de la misma manera.
  • Triage hallazgos donde la presentación a Linear se ajusta al flujo de trabajo.
  • Integración cada conector en un solo lugar.